Bisnis Daring dan Pemasaran

1. Deskripsi Kompetensi Keahlian

Bisnis Daring dan Pemasaran (BDP) merupakan salah satu program keahlian di Bidang Keahlian Bisnis dan Manajemen yang fokus pada pembekalan keterampilan peserta didik di bidang perdagangan, pemasaran, dan bisnis berbasis digital (online).

Program ini mempersiapkan lulusan yang profesional, kreatif, dan adaptif dalam mengelola aktivitas pemasaran serta bisnis berbasis teknologi digital yang berkembang pesat di era Revolusi Industri 4.0. Lulusan BDP diharapkan mampu menjadi tenaga kerja siap pakai, wirausahawan muda, maupun pelaku bisnis daring yang berdaya saing.

Melalui program ini, peserta didik akan dibekali keterampilan dalam:

• Melakukan strategi pemasaran digital dan konvensional.

• Mengelola toko online, marketplace, dan media sosial bisnis.

• Menjalankan pelayanan pelanggan (customer service) yang unggul.

• Menguasai teknik penjualan langsung maupun daring.

• Menganalisis tren pasar untuk pengambilan keputusan bisnis.

2. Kompetensi Dasar yang Dikuasai

Peserta didik BDP mempelajari keterampilan teknis dan manajerial yang relevan dengan dunia kerja, meliputi:

a. Dasar Bisnis dan Pemasaran

• Memahami konsep dasar kewirausahaan dan perdagangan.

• Menyusun rencana bisnis (business plan).

• Melakukan segmentasi, targeting, dan positioning produk.

• Memahami perilaku konsumen dan tren pasar.

b. Pemasaran Konvensional dan Digital

• Melakukan promosi produk secara offline dan online.

• Mengelola penjualan melalui marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, dan lainnya.

• Membuat konten promosi digital yang menarik dan persuasif.

• Mengelola iklan berbayar (ads) di platform seperti Google dan Meta (Facebook/Instagram).

c. Manajemen Toko dan Penjualan

• Mengelola stok barang dan persediaan.

• Menyusun laporan penjualan dan pembelian.

• Melakukan pelayanan pelanggan (customer service) yang prima.

• Menangani keluhan konsumen dengan komunikasi yang baik.

d. Teknologi Bisnis Digital

• Mengoperasikan website toko online dan sistem point of sale (POS).

• Memanfaatkan aplikasi digital seperti Canva, Excel, dan software akuntansi sederhana.

• Menggunakan media sosial sebagai sarana promosi dan interaksi bisnis.

• Mengelola data pelanggan dan transaksi secara digital.

e. Layanan Pelanggan dan Public Relations

• Melakukan komunikasi bisnis yang profesional.

• Membangun hubungan baik dengan pelanggan dan mitra kerja.

• Menerapkan strategi customer relationship management (CRM).

• Memahami etika bisnis dalam penjualan daring dan luring.

3. Mata Pelajaran Kejuruan BDP

Beberapa mata pelajaran yang dipelajari dalam program Bisnis Daring dan Pemasaran antara lain:

1. Dasar Program Keahlian Bisnis dan Manajemen.

2. Pemasaran Produk dan Jasa.

3. Administrasi Transaksi Penjualan.

4. Komunikasi Bisnis dan Pelayanan Prima.

5. Manajemen Penjualan Daring (E-Commerce).

6. Promosi Produk Digital dan Branding.

7. Praktikum Bisnis Daring dan Pemasaran.

8. Proyek Kreatif dan Kewirausahaan.

4. Peluang Kerja Lulusan

Lulusan BDP memiliki peluang kerja yang sangat luas di berbagai sektor, baik sebagai karyawan profesional maupun wirausahawan, di antaranya:

a. Sektor Perdagangan dan Retail

• Sales promotion officer (SPO).

• Staf pemasaran dan penjualan.

• Merchandiser dan marketing support.

• Customer service dan frontliner toko.

b. Sektor Bisnis Digital

• Admin toko online di marketplace.

• Digital marketer dan social media specialist.

• Content creator untuk promosi produk.

• Pengelola e-commerce dan website penjualan.

c. Sektor Wirausaha

• Membuka toko online sendiri.

• Menjadi reseller atau dropshipper produk.

• Konsultan pemasaran digital.

• Membuka jasa manajemen media sosial bisnis.

5. Sertifikasi Kompetensi

Untuk meningkatkan daya saing lulusan, peserta didik diarahkan untuk mendapatkan sertifikasi profesi yang diakui secara nasional maupun internasional, seperti:

• Sertifikasi BNSP di bidang pemasaran dan bisnis daring.

• Sertifikasi digital marketing (Google Digital Garage, Meta Blueprint).

• Sertifikasi Microsoft Office Specialist (MOS).

• Sertifikasi administrasi transaksi penjualan.

6. Profil Lulusan

Profil lulusan BDP yang diharapkan adalah:

1. Profesional dalam mengelola bisnis daring dan pemasaran.

2. Kreatif dan inovatif dalam memanfaatkan teknologi digital.

3. Berorientasi pada pelanggan dengan pelayanan yang unggul.

4. Mampu bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan pihak lain.

5. Mandiri dan siap menjadi wirausahawan muda yang kompetitif.

7. Keunggulan Program BDP

• Pembelajaran berbasis praktik langsung dan teknologi digital terkini.

• Pengalaman Praktik Kerja Industri (Prakerin) di perusahaan retail, e-commerce, dan agensi digital marketing.

• Memiliki unit produksi sekolah sebagai sarana latihan bisnis nyata.

• Fokus pada pengembangan soft skill seperti komunikasi, pelayanan, dan kerja sama tim.